Algemene voorwaarden Pop Culture Arcade BV
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, playcards, aankopen en reserveringen bij
Pop Culture Arcade B.V., gevestigd aan Van Welderenstraat 80, 6511 MR Nijmegen, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen. Door het maken van een reservering gaat de klant akkoord met deze voorwaarden
2. Toegang en gebruik
Toegang tot de arcade is alleen toegestaan met een geldige playcard. Een playcard met speeltegoed geeft
toegang aan maximaal 4 personen. Een uurkaart geeft toegang aan 1 persoon, is persoonsgebonden en mag
niet door meerdere spelers worden gebruikt.
Bezoekers dienen zich respectvol te gedragen en aanwijzingen van personeel direct op te volgen.
Eigen consumpties zijn niet toegestaan, tenzij anders overeengekomen
3. Reserveren en bevestiging
Reserveringen voor arrangementen worden gemaakt via de website, per e-mail of telefonisch.
Een reservering is pas definitief nadat de betaling volledig is ontvangen door Pop Culture Arcade B.V
4. Betalingen
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Afhankelijk van de wijze van boeken betaalt de klant via het boekingssysteem of ontvangt de klant een factuur.
Betaling geschiedt via het boekingssysteem of via bankoverschrijving.
Reserveringen moeten vóór aanvang volledig zijn betaald via het boekingssysteem of via bankoverschrijving.
Contante betaling is niet mogelijk voor reserveringen.
Voor overige aankopen kan worden betaald via de aangeboden betaalmethoden op de website of in de arcade, waaronder contant in de zaak.
5. Minimumaantal deelnemers bij groepsarrangementen
Voor groepsarrangementen geldt een afgesproken minimumaantal deelnemers.
Het gereserveerde aantal deelnemers kan tot uiterlijk 7 dagen vóór aanvang worden verminderd, maar niet tot
onder het afgesproken minimumaantal. Het te betalen bedrag wordt aangepast aan het gewijzigde aantal
deelnemers. Een eventueel te veel betaald bedrag wordt terugbetaald.
Bij vermindering binnen 7 dagen vóór aanvang of als op de dag van uitvoering minder deelnemers aanwezig
zijn dan afgesproken, wordt geen restitutie verleend. Het overeengekomen bedrag blijft volledig verschuldigd
6. Extra deelnemers
Extra deelnemers boven het afgesproken aantal kunnen, indien de capaciteit dit toelaat, deelnemen.
Deze extra deelnemers worden los bijbetaald tegen dezelfde prijs per persoon als vermeld bij het betreffende
arrangement.
7. annuleren en verzetten
Bij annulering 4 weken (28 dagen) of langer vóór aanvang wordt het betaalde bedrag volledig terugbetaald. De
reservering kan binnen deze termijn ook kosteloos worden verzet.
Bij annulering vanaf 2 weken (14 dagen) tot minder dan 4 weken (28 dagen) vóór aanvang wordt 50% van het
betaalde bedrag terugbetaald. De reservering kan binnen deze termijn ook kosteloos worden verzet.
Bij annulering vanaf 1 week (7 dagen) tot minder dan 2 weken (14 dagen) vóór aanvang wordt geen geld
terugbetaald. De reservering kan binnen deze termijn wel kosteloos worden verzet.
Bij annulering minder dan 1 week (7 dagen) vóór aanvang wordt geen geld terugbetaald. De reservering kan
ook binnen deze termijn kosteloos worden verzet.
Annuleringen moeten altijd schriftelijk per e-mail aan contact@popculturearcade.nl worden doorgegeven. Ook
verzoeken om de reservering te verzetten moeten per e-mail worden doorgegeven. Voor de bovenstaande
termijnen geldt het moment waarop Pop Culture Arcade B.V. de e-mail ontvangt. Een nieuwe datum wordt in
overleg vastgesteld, op basis van beschikbaarheid.
8. No-Show
Bij het niet verschijnen op de afgesproken datum en tijd, zonder tijdige annulering, vervalt het recht op
deelname en bestaat er geen recht op terugbetaling.
9. aansprakelijkheid
Betreden van de arcade en deelname aan activiteiten bij Pop Culture Arcade B.V. geschiedt op eigen risico.
Pop Culture Arcade B.V. is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.
Schade veroorzaakt door deelnemers aan apparatuur of interieur wordt verhaald op de verantwoordelijke
partij.
10. leeftijdsgrenzen
Kinderen jonger dan 7 jaar mogen de arcade alleen bezoeken onder begeleiding van een volwassene
11. privacy en veiligheid
In de arcade is standaard camerabeveiliging aanwezig ter bescherming van bezoekers en eigendommen.
Verwerking van persoonsgegevens verloopt volgens onze privacyverklaring.
12. Overmacht
In geval van overmacht, waaronder technische storingen, ziekte van personeel of andere onvoorziene
omstandigheden, behoudt Pop Culture Arcade B.V. zich het recht voor het arrangement te verplaatsen, aan te
passen of te annuleren zonder aansprakelijkheid voor eventuele schade
13. Huisregels
Tijdens elk bezoek en arrangement gelden de huisregels van Pop Culture Arcade B.V. Deze maken integraal
onderdeel uit van deze voorwaarden.
Alcohol, drugs en agressief gedrag zijn verboden.
Bij overtreding van de huisregels kan toegang worden ontzegd, zonder recht op restitutie.
14. toepasselijk recht & Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.
Indien dit niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het
arrondissement Gelderland.
Contact
Pop Culture Arcade BV – Nijmegen
E-mail: contact@popculturearcade.nl
